تدوین شاخص های محاسبه نیروی انسانی مورد نیاز
پیش بینی نیروی انسانی مورد نیاز هر سازمان- بویژه سازمانهای خدماتی که نیروی انسانی بعنوان مهمترین سرمایه آنها محسوب می شود- بسیار حائز اهمیت است. روشهای مختلفی طی سالیان گذشته جهت تخمین منابع انسانی مورد نیاز توسط سازمانها بکار گرفته شده است. معمولا نوع روش مورد استفاده بستگی زیادی به اهداف ، راهبردها و ماموریت آن سازمان دارد اما دقیقترین روش برآورد نیروی انسانی، استفاده از تکنیکهای مطالعه کار و زمانسنجی بوده است. اکثر روشهای موجود جهت سنجش حجم کارهای صنعتی و مطالعه روش کار کارگران خط تولید بوده است. اما در زمینه امور اداری روش کار اندکی متفاوت است. در ایران تا کنون هیچ تجربه موفقی در زمینه امور اداری منتشر نشده است. بر این اساس و جهت مشخص نمودن شاخص های پایه ای تعیین حجم کار اداری و دفتری، محققین پروژه ای را بر اساس آخرین روشهای روز دنیا در دانشگاه علوم پزشکی شیراز انجام دادند، که خلاصه نتایج آن در این مقاله آمده است. لازم به ذکر است، محققین در این مقاله چارچوبی را پیشنهاد کرده اند که بر اساس آن با بکارگیری نتایج این تحقیق امکان اصلاح ساختار ارزیابی کارکنان جهت سنجش مستمر حجم کار و برآورد نیروی انسانی مورد نیاز در سازمانهای دولتی فرآهم آید.
