اصلاح فرآیند ترخیص بیماران به منظور کاهش زمان انتظار
در راستای اهداف گروه بهبود سیستمها و روشها در حوزه بیمارستانها، با برگزاری جلسهای با شش بیمارستان نمازی، فقیهی، الزهرا، چمران، رجایی و دستغیب، فرایند ترخیص بهعنوان یکی از فرایندهای اصلی و اولویتدار حوزه بیمارستانی انتخاب و اقدامات اصلاحی آن آغاز شد. پس از ترسیم روند مشترک ترخیص در بیمارستانها و جمعآوری نظرات کارشناسان بهبود کیفیت، مدیران، سرپرستاران و کارشناسان مرتبط، چالشهای اصلی این فرایند شناسایی و برای رفع آنها برنامهریزی شد. همچنین از تجارب موفق بیمارستان امام رضا(ع) مشهد و مطالعات مرتبط نیز در طراحی و اجرای مداخلات استفاده گردید.
در نتیجه اجرای اقدامات اصلاحی، فرایند ترخیص در بیمارستانهای تحت بررسی بهبود یافت و زمان آن از 6 ساعت و 1 دقیقه در سال 1398 به 2 ساعت و 42 دقیقه در سال 1401 کاهش پیدا کرد؛ به این ترتیب در مجموع 3 ساعت و 19 دقیقه صرفهجویی زمانی حاصل شد. این دستاورد نشاندهنده اثربخشی مداخلات انجامشده در کاهش تأخیر ترخیص بیماران و ارتقای کارایی فرایند ترخیص در بیمارستانهاست
